Preguntas frecuentes sobre natilleras
Qué hacemos, qué no hacemos y cómo funciona la plataforma.
Qué es Cosechi
No. Cosechi es una plataforma de software para la administración de natilleras; no es una natillera en sí misma. Nosotros no creamos grupos de ahorro, no vinculamos socios ni recibimos o administramos dinero. El grupo de ahorro es creado y gestionado directamente por el administrador. Cosechi simplemente les proporciona la herramienta tecnológica para facilitar y organizar la administración de la natillera, permitiéndoles llevar un mejor control de los socios, aportes, cuentas y demás procesos relacionados con la gestión del grupo.
Es una tradición colombiana donde un grupo de personas (familiares, amigos o vecinos) se une para ahorrar una cuota fija durante un periodo, normalmente el año. El dinero acumulado suele prestarse entre los socios para generar intereses y al cierre del ciclo se reparte el capital más las ganancias. Cada grupo define sus propias reglas.
Reemplaza el cuaderno y las hojas de cálculo. Registra socios, cuotas, pagos, préstamos, multas y rifas; calcula saldos e intereses según las reglas que configure el administrador; genera recibos y reportes en PDF; y le da a cada socio un portal donde consulta su propio estado cuando quiera.
No. No captamos, guardamos ni movemos el dinero del grupo, y no cobramos comisión sobre el ahorro. El dinero lo sigue administrando el tesorero o administrador de tu natillera, igual que siempre; nosotros solo llevamos el registro.
Para el administrador o tesorero que hoy lleva las cuentas a mano, y para los socios que quieren ver su estado sin tener que preguntar. Funciona igual en natilleras de familia, de amigos, de vecinos o de compañeros de trabajo.
Las reglas las pone tu grupo
No. Todo eso lo define cada natillera. El administrador configura el valor de la cuota, la frecuencia, el interés de los préstamos y las reglas de multas, y la plataforma calcula sobre esos valores. Si el grupo cambia una regla, se ajusta en la configuración y los cálculos siguen esa regla.
No. La plataforma se adapta a cómo ya funciona tu grupo: la frecuencia de pago, los montos, si prestan o no, si hacen rifas, si cobran multas. No imponemos un modelo.
No. Los préstamos los aprueba el administrador de tu grupo con el dinero del fondo, y la entrega del ahorro al cierre del ciclo también la hace él. En la plataforma ves el registro y el estado de cada movimiento, pero el trato es siempre con tu natillera. Si tienes dudas sobre cuánto puedes pedir o cuándo te entregan, esas las responde tu administrador.
Empezar a usarla
El administrador. Él crea la cuenta, configura la natillera y desde ahí genera un enlace de invitación. Los socios entran con ese enlace y quedan vinculados al grupo con su propio acceso al portal.
No. La suscripción la paga únicamente quien administra la natillera. Los socios usan su portal sin costo.
Sí. Desde el panel descargas una plantilla de Excel, la llenas con la información que ya tienes y la vuelves a subir. No hay que esperar al siguiente ciclo ni digitar el histórico a mano.
Es una aplicación web: no se descarga de Play Store ni de la App Store, se abre en el navegador del celular o del computador. Aun así puedes instalarla. Desde el celular, en el menú del navegador elige "Instalar aplicación" o "Agregar a pantalla de inicio": queda con su icono junto a tus demás apps y se abre a pantalla completa, sin la barra del navegador. La ventaja frente a una app de tienda es que funciona igual en Android, iPhone y computador, no ocupa espacio y siempre estás en la última versión sin tener que actualizar nada.
El administrador puede registrar todo desde su panel sin que el socio tenga que entrar. El portal del socio es opcional: quien quiera consultar su estado lo hace, y quien no, sigue recibiendo la información de parte del administrador como siempre.
Pagos y comprobantes
No. En los planes que incluyen la lectura automática de comprobantes, Cosechi lee el soporte que sube el socio, identifica el monto y los ítems, y deja el pago pendiente. El administrador verifica que el dinero entró a su cuenta y lo aprueba. Sin esa aprobación no se registra nada.
Cosechi te muestra lo que entendió antes de que apruebes. Si el monto, la fecha o los ítems no cuadran, los corriges o rechazas el pago en el momento.
No sirve de nada: el pago no se registra hasta que el administrador confirme que el dinero llegó a su cuenta. La verificación bancaria sigue siendo suya, igual que siempre.
No. Cosechi no procesa el dinero, solo lee el comprobante, así que no hay comisión por pago. Los aportes de tus socios llegan completos a tu cuenta.
Planes y suscripción
Hay un plan Gratis permanente para 1 natillera de hasta 15 socios, y planes pagos desde $9.900 COP al mes según cuántas natilleras y socios necesites. El detalle está en la página de Planes.
Sí. Toda cuenta nueva incluye 14 días con acceso completo a las funciones Premium, sin tarjeta de crédito. Al terminar la prueba, si no contratas un plan, la cuenta pasa al plan Gratis.
La cuenta vuelve al plan Gratis. No se borra la información de tu natillera ni el histórico: simplemente dejas de tener las funciones del plan pago hasta que lo reactives.
Sí. Los recibos en PDF se descargan desde cualquier plan, y desde el plan Estándar puedes exportar los reportes del grupo. La información es de tu natillera.
Seguridad y privacidad
La información viaja cifrada (HTTPS), las contraseñas se guardan cifradas y nunca en texto plano, y el inicio de sesión puede protegerse con verificación en dos pasos por correo. Los datos de cada natillera están aislados de los datos de las demás.
Solo los miembros de tu natillera. El administrador ve el panel completo del grupo y cada socio ve únicamente su propio estado (pagos, préstamos, rifas, etc) desde el Portal del Socio. Ningún otro grupo tiene acceso a la información del tuyo.
La recuperas desde la página de inicio de sesión: te llega un enlace al correo con el que te registraste.
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